Termos de serviço do cliente

Termos de serviço do cliente

Data de vigência: 21 de setembro de 2021

Estes termos de serviço do cliente (o 'Termos do cliente') descreve seus direitos e responsabilidades ao usar nossas ferramentas e plataforma de produtividade de espaço de trabalho online (o'Serviços'). Por favor, leia com atenção. Se você for um Cliente (definido abaixo), estes Termos do Cliente regem seu acesso e uso de nossos Serviços. Se você estiver sendo convidado para um espaço de trabalho configurado por um cliente, o termos de serviço do usuário (a 'Termos do usuário') regem seu acesso e uso dos Serviços. Agradecemos por você estar aqui.

Primeiras coisas primeiro

Estes 'Termos do Cliente' fazem parte de um 'Contrato' vinculativo

Estes Termos do Cliente (ou, se aplicável, o seu contrato por escrito conosco) e quaisquer Formulários de Pedido (definidos abaixo) juntos formam um vínculo 'Contrato'entre um cliente e nós. 'Nós', 'nosso' e 'nós' referem-se à entidade CavenX aplicável na seção intitulada 'Com que entidade CavenX o Cliente está contratando?' abaixo.

Seu contrato em nome do 'Cliente'

Se você adquirir uma assinatura, crie um espaço de trabalho (ou seja, um espaço digital onde um grupo de usuários possa acessar os Serviços), convide usuários para esse espaço de trabalho ou use ou permita o uso desse espaço de trabalho após ser notificado de uma mudança para estes Termos do Cliente, você reconhece sua compreensão do Contrato atual e concorda com o Contrato em nome do Cliente. Certifique-se de que possui a autoridade necessária para celebrar o Contrato em nome do Cliente antes de prosseguir.

Escolhas e instruções do cliente

Quem é o 'cliente'? (Dica: só pode haver um)

O 'Cliente' é a organização que você representa ao concordar com o Contrato. Se o seu espaço de trabalho está sendo configurado por alguém que não é formalmente afiliado a uma organização, o Cliente é o indivíduo que cria o espaço de trabalho. Por exemplo, se você se inscreveu usando um endereço de e-mail pessoal e convidou alguns amigos para trabalhar em uma nova ideia de start-up, mas ainda não formou uma empresa, você é o Cliente.

Inscrever-se usando um domínio de e-mail corporativo

Se você se inscreveu para uma assinatura usando seu domínio de e-mail corporativo, sua organização é o Cliente, e o Cliente pode modificar e reatribuir funções em seu espaço de trabalho (incluindo sua função) e de outra forma exercer seus direitos sob o Contrato. Se o cliente decidir substituí-lo como representante com autoridade final para o espaço de trabalho, iremos notificá-lo após tal escolha e você concorda em tomar quaisquer ações razoavelmente solicitadas por nós ou pelo cliente para facilitar a transferência de autoridade para um novo representante do cliente.

O que isso significa para o cliente - e para nós

Indivíduos autorizados pelo Cliente a acessar os Serviços (um 'Usuário Autorizado') pode enviar conteúdo ou informações aos Serviços, como mensagens ou arquivos ('Dados do cliente'), e o Cliente pode nos fornecer exclusivamente instruções sobre o que fazer com ele. Por exemplo, o Cliente pode provisionar ou desprovisionar acesso aos Serviços, habilitar ou desabilitar integrações de terceiros, gerenciar permissões, reter e exportar configurações, transferir ou atribuir espaços de trabalho, compartilhar grupos ou consolidar espaços de trabalho ou grupos com outros espaços de trabalho ou grupos . Uma vez que essas escolhas e instruções podem resultar no acesso, uso, divulgação, modificação ou exclusão de alguns ou todos os Dados do Cliente.

O Cliente (a) informará os Usuários Autorizados de todas as políticas e práticas do Cliente que sejam relevantes para o uso dos Serviços e de quaisquer configurações que possam afetar o processamento dos Dados do Cliente, e (b) garantirá que a transferência e processamento dos Dados do Cliente sob o Contrato são legais.

Solicitando assinaturas

Uma assinatura permite que um Usuário Autorizado acesse os Serviços. Não importa a função em que estejam, uma assinatura é necessária para cada Usuário Autorizado. Uma assinatura pode ser adquirida por meio da interface dos Serviços ou, em alguns casos, por meio de um formulário de pedido firmado entre o Cliente e nós (cada um, um 'Formulário de Pedido'). Cada usuário autorizado deve concordar com os Termos do usuário para ativar sua assinatura. As assinaturas começam quando as tornamos disponíveis ao Cliente e continuam pelo prazo especificado na interface de 'checkout' dos Serviços ou no Formulário de Pedido, conforme aplicável. Cada assinatura é para um único Usuário Autorizado por um período especificado e é pessoal para esse Usuário Autorizado. Às vezes, entramos em outros tipos de acordos de pedido, mas isso precisaria ser explicitado e acordado em um Formulário de Pedido. Durante um período de assinatura ativo, adicionar mais assinaturas é bastante fácil. A menos que o Formulário de Pedido diga o contrário, o Cliente pode comprar mais assinaturas ao mesmo preço indicado no Formulário de Pedido, e todas serão encerradas na mesma data.

Decisões de compra

Podemos compartilhar informações sobre nossas futuras assinaturas de produtos porque gostamos de transparência. Nossas declarações públicas sobre essas assinaturas de produtos são uma expressão de intenção, mas não confie nelas ao fazer uma compra. Se o Cliente decidir comprar nossos Serviços, essa decisão deve ser baseada na funcionalidade ou recursos que disponibilizamos hoje e não na entrega de qualquer funcionalidade ou recurso futuro.

Escolher ser um testador beta

Ocasionalmente, procuramos testadores beta para nos ajudar a testar nossos novos recursos. Esses recursos serão identificados como 'beta' ou 'pré-lançamento', ou palavras ou frases com significados semelhantes (cada um, um 'Produto Beta'). Os Produtos Beta podem não estar prontos para o horário nobre, então eles são disponibilizados 'como estão' e quaisquer garantias ou compromissos contratuais que façamos para outros Serviços não se aplicam. Se o cliente encontrar alguma falha em nossos produtos beta, adoraríamos ouvir a respeito; nosso principal motivo para executar qualquer programa beta é resolver os problemas antes de tornar um novo recurso amplamente disponível.

Agradecemos comentários

Quanto mais sugestões nossos clientes fizerem, melhores serão os serviços. Se o Cliente nos enviar qualquer feedback ou sugestão sobre os Serviços, há uma chance de que iremos utilizá-lo, de forma que o Cliente nos conceda (para si e para todos os seus Usuários Autorizados e outros funcionários do Cliente) um valor ilimitado, irrevogável, perpétuo, sublicenciável , licença transferível e isenta de royalties para usar qualquer feedback ou sugestão para qualquer propósito, sem qualquer obrigação ou compensação para o Cliente, qualquer Usuário Autorizado ou outro pessoal do Cliente. Se decidirmos não implementar a sugestão, não leve para o lado pessoal. Agradecemos mesmo assim.

Política de Privacidade

Por favor, reveja o nosso política de Privacidade para obter mais informações sobre como coletamos e usamos dados relacionados ao uso e desempenho de nossos sites e produtos.

Cliente e usuários autorizados

Uso dos Serviços

O Cliente deve cumprir o Contrato e garantir que seus Usuários Autorizados cumpram o Contrato e os Termos do Usuário. Podemos revisar a conduta para fins de conformidade, mas não temos obrigação de fazê-lo. Não somos responsáveis pelo conteúdo de quaisquer Dados do Cliente ou pela forma como o Cliente ou seus Usuários Autorizados escolhem usar os Serviços para armazenar ou processar quaisquer Dados do Cliente. O Cliente é o único responsável por fornecer serviço de Internet de alta velocidade para si e seus Usuários Autorizados para acessar e usar os Serviços.

Nossos direitos de remoção

Se acreditarmos que há uma violação do Contrato que pode simplesmente ser corrigida pela remoção de certos Dados do Cliente pelo Cliente, iremos, na maioria dos casos, pedir ao Cliente que tome uma ação direta em vez de intervir. No entanto, podemos intervir diretamente e tomar o que consideramos ser a ação apropriada se o Cliente não tomar as medidas adequadas ou se acreditarmos que existe um risco credível de causar danos a nós, aos Serviços, aos Usuários Autorizados ou a terceiros.

Obrigações de pagamento

Termos de pagamento

Para os clientes que adquirem nossos serviços, as taxas são especificadas na interface de serviços 'checkout' e no (s) formulário (s) de pedido - e devem ser pagas antecipadamente. As obrigações de pagamento não são canceláveis e, exceto conforme expressamente declarado no Contrato, as taxas pagas não são reembolsáveis. Para maior clareza, no caso de o Cliente rebaixar quaisquer assinaturas de uma assinatura paga para uma assinatura gratuita, o Cliente permanecerá responsável por quaisquer taxas não pagas sob a assinatura paga, e os Serviços sob a assinatura paga serão considerados totalmente executados e entregues após o vencimento do prazo da assinatura inicial paga. Se concordarmos em faturar ao Cliente por e-mail, o pagamento integral deve ser recebido dentro de trinta (30) dias a partir da data da fatura. As taxas são declaradas excluindo quaisquer impostos, taxas, direitos ou avaliações governamentais semelhantes de qualquer natureza, incluindo, por exemplo, imposto de valor agregado, vendas, uso ou retenção na fonte, tributáveis por qualquer jurisdição (coletivamente, 'Impostos'). O Cliente será responsável pelo pagamento de todos os impostos associados às suas compras, exceto aqueles impostos com base em nosso lucro líquido. Caso qualquer pagamento pelos Serviços esteja sujeito a retenção na fonte por qualquer governo, o Cliente nos reembolsará por tal retenção na fonte.

Créditos

Quaisquer créditos que possam acumular na conta do Cliente (por exemplo, de uma promoção ou cupom) expirarão após a expiração ou rescisão do Contrato aplicável, não terão moeda ou valor de câmbio e não serão transferíveis ou reembolsáveis. Os créditos acumulados para um espaço de trabalho em uma assinatura gratuita expirarão se a assinatura do espaço de trabalho não for atualizada para uma assinatura paga dentro de noventa (90) dias do acúmulo, a menos que especificado de outra forma.

Downgrade por falta de pagamento

Se quaisquer taxas devidas a nós pelo Cliente (excluindo valores contestados razoavelmente e de boa fé) estiverem trinta (30) dias ou mais em atraso, podemos, sem limitar nossos outros direitos e recursos, rebaixar quaisquer Serviços baseados em taxas para assinaturas gratuitas até esses valores são pagos integralmente, desde que tenhamos fornecido ao Cliente um aviso prévio de dez (10) dias ou mais de que sua conta está vencida. Não obstante o segundo parágrafo da seção 'Fornecimento dos Serviços' abaixo, o Cliente reconhece e concorda que um downgrade resultará em uma diminuição em certos recursos e funcionalidade e potencial perda de acesso aos Dados do Cliente.

 

Nossas responsabilidades

Prestando os Serviços

O Cliente não é o único com responsabilidades: nós também temos. Nós (a) disponibilizaremos os Serviços para o Cliente e seus Usuários Autorizados conforme descrito no Contrato, e (b) não usaremos ou processaremos Dados do Cliente para qualquer finalidade sem as instruções prévias por escrito do Cliente; desde que, no entanto, as 'instruções prévias por escrito' sejam consideradas como incluindo o uso dos Serviços por Usuários Autorizados e qualquer processamento relacionado a tal uso ou de outra forma necessário para a execução do Contrato.

Esteja certo de que (a) os Serviços serão executados materialmente e (b) sujeitos às seções 'Downgrade por falta de pagamento', não diminuiremos significativamente a funcionalidade de um Serviço durante o período de assinatura. Para qualquer violação de uma garantia nesta seção, os recursos exclusivos do Cliente são aqueles descritos nas seções intituladas 'Rescisão por justa causa' e 'Efeito da rescisão'.

Manter os serviços disponíveis

Para alguns de nossos serviços, também oferecemos compromissos específicos de tempo de atividade emparelhados com créditos, se ficarmos aquém. Nesses casos, os créditos servirão como o que os advogados chamam de indenização por perdas e danos e serão o único recurso do Cliente para o tempo de inatividade e inconvenientes relacionados. Para todas as assinaturas de Serviço, usaremos esforços comercialmente razoáveis para disponibilizar os Serviços 24 horas por dia, sete dias por semana, excluindo o tempo de inatividade planejado. Esperamos que o tempo de inatividade planejado seja raro, mas faremos o possível para fornecer ao Cliente um aviso prévio (por exemplo, por meio dos Serviços) se acharmos que pode exceder cinco (5) minutos contínuos.

Proteção de dados do cliente

A proteção dos Dados do Cliente é uma prioridade para nós, portanto, manteremos as salvaguardas administrativas, físicas e técnicas em um nível que não seja materialmente menos protetor. Essas salvaguardas incluirão medidas para impedir o acesso não autorizado, uso, modificação, exclusão e divulgação de Dados do Cliente por nosso pessoal. Antes de compartilhar os Dados do Cliente com qualquer um de nossos provedores de serviços terceirizados, garantiremos que o terceiro mantenha, no mínimo, práticas razoáveis de dados para manter a confidencialidade e segurança dos Dados do Cliente e prevenir o acesso não autorizado. O Cliente (não nós) é o único responsável pela segurança, proteção e backup adequados dos Dados do Cliente quando estiverem em posse ou controle do Cliente ou de seus representantes ou agentes. Não somos responsáveis pelo que os Usuários Autorizados do Cliente fazem com os Dados do Cliente. Essa é a responsabilidade do cliente.

A família estendida CavenX

Podemos alavancar nossos funcionários, os de nossas afiliadas corporativas e contratados terceirizados (o 'Família estendida CavenX') no exercício dos nossos direitos e no cumprimento das nossas obrigações ao abrigo do Contrato. Seremos responsáveis pelo cumprimento, por parte da Família Estendida CavenX, de nossas obrigações nos termos do Contrato.

Propriedade e direitos de propriedade

O que é seu é seu ...

Entre nós, por um lado, e o Cliente e quaisquer Usuários Autorizados, por outro, o Cliente será o proprietário de todos os Dados do Cliente. Sujeito aos termos e condições do Contrato, o Cliente (para si mesmo e todos os seus Usuários Autorizados) concede a nós e à Família Estendida CavenX uma licença mundial, não exclusiva e de prazo limitado para acessar, usar, processar, copiar, distribuir , executar, exportar e exibir Dados do Cliente criados por ou para o Cliente, apenas conforme razoavelmente necessário (a) para fornecer, manter e atualizar os Serviços; (b) para prevenir ou abordar questões de serviço, segurança, suporte ou técnicas; (c) conforme exigido por lei; e (d) conforme expressamente permitido por escrito pelo Cliente. O Cliente declara e garante que garantiu todos os direitos relativos aos Dados do Cliente de seus Usuários Autorizados, conforme necessário para conceder esta licença.

E o que é nosso é nosso

Possuímos e continuaremos a ser proprietários de nossos Serviços, incluindo todos os direitos de propriedade intelectual relacionados. Podemos disponibilizar componentes de software, por meio de lojas de aplicativos ou outros canais, como parte dos Serviços. Nós concedemos ao Cliente uma licença limitada não sublicenciável, intransferível, não exclusiva para o Cliente e seus Usuários Autorizados para usar a versão do código objeto desses componentes, mas apenas conforme necessário para usar os Serviços e de acordo com os Contrato e os Termos do Usuário. Todos os nossos direitos não expressamente concedidos por esta licença são retidos.

Prazo e rescisão

Termo de contrato

Conforme descrito abaixo, uma assinatura gratuita continua até ser encerrada, enquanto uma assinatura paga tem um prazo que pode expirar ou ser encerrado. O Contrato permanece em vigor até que todas as assinaturas pedidas nos termos do Contrato tenham expirado ou sejam rescindidas, ou até que o próprio Contrato seja rescindido. A rescisão do Contrato encerrará todas as assinaturas e todos os Formulários de Pedido.

Auto-renovação

A menos que um Formulário de Pedido diga algo diferente, (a) todas as assinaturas são renovadas automaticamente (sem a necessidade de passar pelo 'checkout' na interface dos Serviços ou executar um Formulário de Pedido de renovação) por períodos adicionais iguais a um (1) ano ou o anterior termo, o que for mais curto; e (b) o preço por unidade durante qualquer período de renovação automática permanecerá o mesmo que era durante o período imediatamente anterior. Qualquer uma das partes pode dar à outra notificação de não renovação pelo menos trinta (7) dias antes do final de um período de assinatura para impedir que as assinaturas sejam renovadas automaticamente.

Rescisão por justa causa

Nós ou o Cliente podemos rescindir o Contrato mediante notificação à outra parte se a outra parte violar materialmente o Contrato e essa violação não for sanada no prazo de trinta (30) dias após a parte não violadora notificar a violação. O Cliente é responsável por seus Usuários Autorizados, inclusive por quaisquer violações deste Contrato causadas por seus Usuários Autorizados. Podemos rescindir o Contrato imediatamente, mediante notificação ao Cliente, se acreditarmos razoavelmente que os Serviços estão sendo usados pelo Cliente ou seus Usuários Autorizados em violação da lei aplicável.

Rescisão sem justa causa

O Cliente pode rescindir suas assinaturas gratuitas imediatamente, sem justa causa. Também podemos rescindir as assinaturas gratuitas do Cliente sem justa causa, mas forneceremos ao Cliente um aviso prévio por escrito de trinta (7) dias.

Efeito da rescisão

Em caso de rescisão por justa causa pelo Cliente, reembolsaremos ao Cliente quaisquer taxas pré-pagas cobrindo o restante do prazo de todas as assinaturas após a data efetiva de rescisão. Após qualquer rescisão por justa causa por nós, o Cliente pagará todas as taxas não pagas cobrindo o restante do prazo dessas assinaturas após a data efetiva de rescisão. Em nenhuma circunstância a rescisão isentará o Cliente da obrigação de pagar quaisquer taxas a nós pagáveis pelo período anterior à data efetiva da rescisão.

Portabilidade e exclusão de dados

Somos guardiães dos dados do cliente. Durante a vigência das assinaturas de um espaço de trabalho, o Cliente terá permissão para exportar ou compartilhar determinados Dados do Cliente a partir dos Serviços; desde que, no entanto, porque temos produtos diferentes com recursos variados e o Cliente tem opções de retenção diferentes, o Cliente reconhece e concorda que a capacidade de exportar ou compartilhar Dados do Cliente pode ser limitada ou indisponível, dependendo do tipo de assinatura de Serviços em vigor e as configurações de retenção de dados, compartilhamento ou convite habilitadas. Após a rescisão ou expiração das assinaturas de um espaço de trabalho, não teremos obrigação de manter ou fornecer quaisquer Dados do Cliente e, posteriormente, a menos que seja legalmente proibido, excluir todos os Dados do Cliente em nossos sistemas ou de outra forma em nossa posse ou sob nosso controle.

Representações, isenção de responsabilidade de garantias

O Cliente declara e garante que celebrou validamente o Contrato e tem poderes legais para o fazer. O Cliente ainda declara e garante que é responsável pela conduta de seus Usuários Autorizados e sua conformidade com os termos deste Contrato e os Termos do Usuário.

EXCETO CONFORME EXPRESSAMENTE FORNECIDO AQUI, OS SERVIÇOS E TODOS OS COMPONENTES E INFORMAÇÕES RELACIONADOS SÃO FORNECIDOS NUMA BASE 'COMO ESTÃO' E 'COMO DISPONÍVEIS' SEM QUAISQUER GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, E NÓS EXPRESSAMENTE REJEITAMOS QUALQUER E TODAS AS GARANTIAS, SEJAM EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO AS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, TÍTULO, ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM E NÃO VIOLAÇÃO. O CLIENTE RECONHECE QUE NÃO GARANTIMOS QUE OS SERVIÇOS SERÃO ININTERRUPTOS, OPORTUNOS, SEGUROS OU LIVRES DE ERROS.

Limitação de responsabilidade

A NÃO SER EM CONEXÃO COM AS OBRIGAÇÕES DE INDENIZAÇÃO DE UMA PARTE AQUI, EM NENHUMA HIPÓTESE O CLIENTE OU A CAVENX ESTENDEU A RESPONSABILIDADE AGREGADA DA FAMÍLIA DECORRENTE DE OU RELACIONADA AO CONTRATO OU AOS TERMOS DO USUÁRIO OU DE OUTRA RESPONSABILIDADE DE CONTRATO OU DE RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO (QUALQUER TIPO DE RESPONSABILIDADE OU RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO. ) EXCEDER O MONTANTE TOTAL PAGO PELO CLIENTE NOS DOZE (12) MESES ANTES DO ÚLTIMO EVENTO DE RESPONSABILIDADE. O ACIMA NÃO LIMITA AS OBRIGAÇÕES DE PAGAMENTO DO CLIENTE DE ACORDO COM A SEÇÃO DE 'TERMOS DE PAGAMENTO' ACIMA.

EM NENHUMA HIPÓTESE O CLIENTE OU QUALQUER MEMBRO DA FAMÍLIA ESTENDIDA DA CAVENX TERÁ QUALQUER RESPONSABILIDADE PARA A OUTRA PARTE OU PARA QUALQUER TERCEIRO POR QUALQUER PERDA DE LUCROS OU RECEITAS OU POR QUALQUER COBERTURA INDIRETA, ESPECIAL, INCIDENTAL, CONSEQÜENTE, CAUSADA , SEJA NO CONTRATO, RESPONSABILIDADE OU SOB QUALQUER OUTRA TEORIA DE RESPONSABILIDADE, E SE A PARTE TIVER SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. A ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE ACIMA NÃO SE APLICARÁ NA EXTENSÃO PROIBIDA PELA LEI APLICÁVEL.

Os Serviços suportam logins usando autenticação de dois fatores ('2FA'), que é conhecido por reduzir o risco de uso ou acesso não autorizado aos Serviços. Portanto, não seremos responsáveis por quaisquer danos, perdas ou responsabilidades para o Cliente, Usuários Autorizados ou qualquer outra pessoa se qualquer evento que leve a tais danos, perdas ou responsabilidades teria sido evitado pelo uso de 2FA. Além disso, o cliente é responsável por todas as credenciais de login, incluindo nomes de usuário e senhas, para contas de administrador, bem como as contas de seus usuários autorizados. Não seremos responsáveis por quaisquer danos, perdas ou responsabilidades para com o Cliente, Usuários Autorizados ou qualquer outra pessoa se tais informações não forem mantidas em sigilo pelo Cliente ou seus Usuários Autorizados, ou se tais informações forem fornecidas corretamente por um terceiro não autorizado fazendo login e acessando os Serviços.

As limitações nesta seção 'Limitação de responsabilidade' se aplicam a todas as teorias jurídicas, seja em contrato, ato ilícito ou de outra forma, e na medida permitida por lei. As disposições desta seção 'Limitação de responsabilidade' alocam os riscos sob este Contrato entre as partes, e as partes confiaram nessas limitações para determinar se celebram este Contrato e os preços dos Serviços.

Nossa indenização do cliente

Defenderemos o Cliente de e contra todas e quaisquer reivindicações, ações, processos, processos e demandas de terceiros alegando que o uso dos Serviços conforme permitido pelo Contrato infringe ou apropria indevidamente os direitos de propriedade intelectual de terceiros (a 'Reclamação contra o cliente'), e irá indenizar o Cliente por todos os honorários razoáveis de advogado incorridos e danos e outros custos finalmente atribuídos ao Cliente em conexão com ou como resultado de, e por valores pagos pelo Cliente sob um acordo que aprovamos em conexão com , uma reclamação contra o cliente; desde que, no entanto, não tenhamos qualquer responsabilidade se uma Reivindicação contra o Cliente surgir de (a) Dados do Cliente; e (b) qualquer modificação, combinação ou desenvolvimento dos Serviços que não seja realizado por nós, incluindo o uso de qualquer interface de programação de aplicativo (API). O Cliente deve nos fornecer notificação imediata por escrito de qualquer Reclamação contra o Cliente e nos permitir o direito de assumir a defesa e o controle exclusivos e cooperar com quaisquer solicitações razoáveis que auxiliem nossa defesa e resolução de tal questão. Esta seção declara nossa única responsabilidade com relação a, e o recurso exclusivo do Cliente contra nós e a Família Estendida CavenX para, qualquer Reivindicação contra o Cliente.

A indenização do cliente sobre nós

O cliente defenderá CavenX e os membros da família estendida CavenX (coletivamente, o 'Partes Indenizadas CavenX ') de e contra todas e quaisquer reclamações, ações, processos, processos e demandas de terceiros decorrentes de ou relacionadas à violação do Contrato ou dos Termos do Usuário pelo Cliente ou por seus Usuários Autorizados (a 'Reclamar contra nós '), e irá indenizar as Partes Indenizadas da CavenX por todos os honorários razoáveis do advogado incorridos e danos e outros custos finalmente atribuídos contra uma Parte Indenizada da CavenX em conexão com ou como resultado de, e por valores pagos por uma Parte Indenizada da CavenX sob um acordo que o O cliente aprova em conexão com uma Reclamação contra nós. Devemos fornecer ao Cliente uma notificação imediata por escrito sobre qualquer Reclamação contra nós e permitir ao Cliente o direito de assumir a defesa e o controle exclusivos e cooperar com quaisquer solicitações razoáveis que auxiliem na defesa do Cliente e na resolução de tal questão. Esta seção declara sua única responsabilidade com relação a, e o recurso exclusivo das partes indenizadas da CavenX contra o cliente, qualquer reclamação contra nós.

Limitação de indenização

Não obstante qualquer coisa contida nas duas seções anteriores, (a) uma parte indenizada sempre será livre para escolher sua própria representação legal se pagar pelos custos de tal representação; e (b) nenhum acordo pode ser celebrado por uma parte indenizadora sem o consentimento expresso por escrito das partes indenizadas (tal consentimento não deve ser negado sem razão), se (i) o terceiro que afirma a reivindicação for uma agência governamental; (ii) o acordo envolve, possivelmente, a confissão das partes indenizadas; (iii) o acordo não inclui a liberação total da responsabilidade das partes indenizadas; ou (iv) o acordo inclui outros termos que não a liberação total da responsabilidade das partes indenizadas e o pagamento em dinheiro.

Confidencialidade

Informação confidencial

Cada parte ('Divulgadora') pode divulgar'Informação confidencial'para a outra parte ('Receptor') em conexão com o Contrato, que é qualquer coisa que razoavelmente deve ser entendida como confidencial, dada a natureza das informações e as circunstâncias de divulgação, incluindo todos os Formulários de Pedidos, bem como negócios não públicos, produtos, tecnologia e informações de marketing. As Informações Confidenciais do Cliente incluem Dados do Cliente. Se algo estiver rotulado como 'Confidencial', isso é um claro indicador para a Parte Receptora de que o material é confidencial. Não obstante o acima, as Informações Confidenciais não incluem informações que (a) estejam ou se tornem geralmente disponíveis ao público sem violação de qualquer obrigação devida à Parte Divulgadora; (b) era conhecido da Parte Receptora antes de sua divulgação pela Parte Divulgadora sem violação de qualquer obrigação devida à Parte Divulgadora; (c) seja recebido de um terceiro sem violação de qualquer obrigação devida à Parte Divulgadora, ou (d) tenha sido desenvolvido de forma independente pela Parte Receptora.

Proteção e uso de informações confidenciais

A Parte Receptora (a) tomará pelo menos medidas razoáveis para evitar a divulgação ou uso não autorizado de Informações Confidenciais e limitar o acesso aos funcionários, afiliados e contratados que precisam saber tais informações em conexão com o Contrato; e (b) não usar ou divulgar qualquer Informação Confidencial da Parte Divulgadora para qualquer propósito fora do escopo deste Contrato. Nada acima impedirá qualquer uma das partes de compartilhar Informações Confidenciais com consultores financeiros e jurídicos; desde que, no entanto, os consultores estejam vinculados a obrigações de confidencialidade pelo menos tão restritivas quanto aquelas no Contrato.

Acesso forçado ou divulgação

A Parte Receptora pode acessar ou divulgar Informações Confidenciais da Parte Divulgadora se for exigido por lei; desde que, no entanto, a Parte Receptora dê à Parte Divulgadora um aviso prévio do acesso ou divulgação forçada (na medida legalmente permitida) e assistência razoável, às custas da Parte Divulgadora, se a Parte Divulgadora desejar contestar o acesso ou divulgação. Se a Parte Receptora for obrigada por lei a acessar ou divulgar as Informações Confidenciais da Parte Divulgadora, a Parte Divulgadora reembolsará a Parte Receptora por seu custo razoável de compilar e fornecer acesso a tais Informações Confidenciais, bem como o custo razoável para qualquer suporte fornecido em conexão com a Parte Divulgadora que busca uma ordem de proteção ou tratamento confidencial para as Informações Confidenciais a serem produzidas.

Sobrevivência

As seções intituladas 'Comentários bem-vindos', 'Nossos direitos de remoção', 'Uso dos serviços', 'Condições de pagamento', 'Créditos', 'Família estendida CavenX', 'O que é seu é seu ...', 'E o que é nosso é nosso ',' Efeito da rescisão ',' Portabilidade e exclusão de dados ',' Representações, isenção de responsabilidade ',' Limitação de responsabilidade ',' Nossa indenização do Cliente ',' A indenização do Cliente sobre nós ',' Limitações sobre indenizações ',' Confidencialidade 'e' Sobrevivência ', bem como todas as disposições do título geral' Disposições gerais ', sobreviverão a qualquer rescisão ou expiração do Contrato.

Disposições gerais

Publicidade

O Cliente nos concede o direito de usar o nome da empresa e o logotipo do Cliente como referência para fins de marketing ou promocionais em nosso site e em outras comunicações públicas ou privadas com nossos clientes existentes ou potenciais, sujeito às diretrizes de uso de marca registrada padrão do Cliente, conforme fornecido a nós de vez em quando. Não queremos listar clientes que não desejam ser listados, então o cliente pode nos enviar um e-mail para [email protected] afirmando que não deseja ser usado como uma referência.

Força maior

Nem nós nem o Cliente seremos responsáveis por qualquer falha ou atraso no cumprimento de suas obrigações devido a eventos além do controle razoável de uma parte, que podem incluir ataques de negação de serviço, uma falha por um terceiro provedor de hospedagem ou provedor de serviços públicos, greves, escassez, tumultos, incêndios, atos de Deus, guerra, terrorismo e ação governamental.

Relacionamento das partes, sem terceiros beneficiários

As partes são contratantes independentes. O Contrato não cria uma parceria, franquia, joint venture, agência, relação fiduciária ou de emprego entre as partes. Não há terceiros beneficiários do Contrato.

Emails e mensagens CavenX

Exceto se estabelecido de outra forma aqui, todos os avisos no Contrato serão por e-mail, embora possamos optar por fornecer um aviso ao Cliente por meio dos Serviços (por exemplo, uma notificação CavenXBot). Avisos para CavenX serão enviados para [email protected], exceto para avisos legais, como avisos de rescisão ou uma ação indenizável, que devem ser enviados para [email protected]. As notificações serão consideradas devidamente entregues (a) no dia seguinte ao do seu envio, no caso de notificações por correio eletrónico; e (b) no mesmo dia, no caso de notificações por meio dos Serviços.

Modificações

À medida que nosso negócio evolui, podemos alterar estes Termos do Cliente e os outros componentes do Contrato (exceto quaisquer Formulários de Pedido). Se fizermos uma alteração material no Contrato, forneceremos ao Cliente um aviso razoável antes que a alteração entre em vigor, seja por e-mail com o endereço de e-mail associado à conta do Cliente ou enviando uma mensagem ao Cliente por meio dos Serviços. O Cliente pode revisar a versão mais atual dos Termos do Cliente a qualquer momento visitando esta página e visitando as versões mais atuais das outras páginas que são referenciadas no Contrato. O Contrato materialmente revisado entrará em vigor na data estabelecida em nosso aviso e todas as outras alterações entrarão em vigor após a publicação da alteração. Se o Cliente (ou qualquer Usuário Autorizado) acessar ou usar os Serviços após a data de vigência, esse uso constituirá a aceitação do Cliente de quaisquer termos e condições revisados.

Renúncia

Nenhuma falha ou atraso por qualquer das partes no exercício de qualquer direito ao abrigo do Contrato constituirá uma renúncia a esse direito. Nenhuma renúncia nos termos do Contrato terá efeito a menos que seja feita por escrito e assinada por um representante autorizado da parte considerada como tendo concedido a renúncia.

Separabilidade

O Contrato será executado em toda a extensão permitida pela lei aplicável. Se qualquer disposição do Contrato for considerada por um tribunal de jurisdição competente como contrária à lei, a disposição será modificada pelo tribunal e interpretada da melhor forma para cumprir os objetivos da disposição original em toda a extensão permitida por lei, e as demais disposições do Contrato permanecerão em vigor.

Atribuição

Exceto no que diz respeito à Família Estendida CavenX, nenhuma das partes pode ceder ou delegar qualquer um de seus direitos ou obrigações aqui, seja por força da lei ou de outra forma, sem o consentimento prévio por escrito da outra parte (não deve ser negado sem razão). Não obstante o acima exposto, qualquer uma das partes pode atribuir o Contrato em sua totalidade (incluindo todos os Formulários de Pedido), sem o consentimento da outra parte, a uma afiliada corporativa ou em conexão com uma fusão, aquisição, reorganização corporativa ou a venda de todos ou substancialmente todos, de seus ativos. O Cliente manterá suas informações de faturamento e contato atualizadas o tempo todo, notificando a CavenX de quaisquer alterações. Qualquer atribuição alegada em violação desta seção é nula. O único recurso de uma parte para qualquer suposta atribuição pela outra parte em violação desta seção será, por opção da parte não cedente, a rescisão do Contrato mediante notificação por escrito à parte cedente. No caso de rescisão pelo Cliente, reembolsaremos ao Cliente quaisquer taxas pré-pagas cobrindo o restante do prazo de todas as assinaturas após a data efetiva de rescisão. Sujeito ao acima exposto, o Contrato vinculará e reverterá em benefício das partes, seus respectivos sucessores e cessionários permitidos.

Com qual entidade CavenX o cliente está contratando?

Todas as referências a 'CavenX', 'nós' ou 'nós' nos termos do Contrato, qual lei será aplicada em qualquer disputa ou ação judicial decorrente de ou em conexão com o Contrato e quais tribunais têm jurisdição sobre qualquer disputa ou ação judicial depende de onde o cliente está domiciliado.

Domicílio
Entidade contratante CavenX
Lei Aplicável
Local
Em todo o mundo
CavenX LLP
Índia
Uttar Pradesh
 
O Contrato, e quaisquer disputas decorrentes ou relacionadas a ele, serão regidos exclusivamente pela lei aplicável aplicável acima, sem levar em conta os conflitos de leis, regras ou a Convenção das Nações Unidas sobre a Venda Internacional de Mercadorias. Os tribunais localizados no foro aplicável acima terão jurisdição exclusiva para julgar qualquer disputa decorrente ou relacionada ao Contrato ou à sua formação, interpretação ou execução. Cada parte consente e se submete à jurisdição exclusiva de tais tribunais. Em qualquer ação ou procedimento para fazer valer os direitos previstos no Contrato, a parte vencedora terá o direito de recuperar seus custos razoáveis e honorários advocatícios.
 

Total acordo

O Contrato, incluindo estes Termos do Cliente e todas as páginas referenciadas e Formulários de Pedidos, se aplicável, constitui o acordo completo entre as partes e substitui todos os acordos, propostas ou representações anteriores e contemporâneas, escritas ou orais, relativas ao seu objeto. Sem limitar o precedente, o Contrato substitui os termos de qualquer acordo online aceito eletronicamente pelo Cliente ou por qualquer Usuário Autorizado. No entanto, no caso de qualquer conflito ou inconsistência entre as disposições destes Termos do Cliente e quaisquer outros documentos ou páginas referenciados nestes Termos do Cliente, a seguinte ordem de precedência se aplicará: (1) os termos de qualquer Formulário de Pedido (se houver) , (2) os Termos do Cliente e (2) finalmente, quaisquer outros documentos ou páginas referenciados nos Termos do Cliente. Não obstante qualquer linguagem em contrário, nenhum termo ou condição declarado em um pedido de compra do Cliente, processo de integração do fornecedor ou portal da web, ou qualquer outra documentação de pedido do Cliente (excluindo Formulários de Pedido) será incorporado ou formará qualquer parte do Contrato, e todos esses termos ou condições serão nulos e sem efeito.

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